Costa Coffee Club

Costa Coffee Polska S.A. to lokalny oddział brytyjskiej sieci kawiarni o ponad 50-letniej tradycji, należącej obecnie do koncernu Coca-Cola.

W 2018 roku sieć postanowiła zastąpić istniejący program lojalnościowy, oparty o tradycyjne karty i stempelki bardziej nowoczesnym, cyfrowym narzędziem wykorzystującym aplikację mobilną. Dodatkowo oferta miała być kierowana nie tylko dla klientów kawiarni, ale i pracowników, którym oferowane były dodatkowe benefity, z których mogli skorzystać przy pomocy dedykowanych im funkcjom aplikacji.

W oparciu o oczekiwania klienta względem produktu przeprowadziliśmy pełną analizę przedprojektową aplikacji mobilnych, połączoną ze stworzeniem dedykowanego projektu graficznego, bazującego na design systemie marki opracowanym przez spółkę matkę.

Każda funkcja została przełożona na wizualizację ekranu, szczegółową specyfikację zachowania, a także opis integracji z systemem Motivation Direct (dostarczanym przez zewnętrznego partnera) poprzez dedykowane API.

Tak przygotowana dokumentacja projektowa posłużyła zespołom deweloperskim Norbsoft do sprawnej implementacji aplikacji natywnych dla systemów iOS i Android.

Nad całością projektu ze strony Norbsoft czuwał dedykowany kierownik projektu, a o zapewnienie wysokiej jakości zadbali testerzy wyposażeni w liczne urządzenia testowe.